Mundo Logística
Logística inversa
Gestión del flujo de productos desde el cliente de vuelta a la empresa: devoluciones, reparaciones, reciclaje o retirada de envases. En ecommerce es un coste creciente porque las tasas de devolución en moda y electrónica pueden superar el 20%.
Para el marco legal español del derecho de desistimiento, el impacto económico real de las devoluciones y las estrategias que ya usan empresas del sector para reducir su coste, consulta la guía de logística inversa y devoluciones en ecommerce.