3PL
Un operador logístico 3PL (third-party logistics) es una empresa externa que se encarga de una parte de la logística de otra: almacenaje, preparación de pedidos, transporte, gestión de devoluciones o varias de esas funciones a la vez.
Qué servicios suele ofrecer
- Recepción y almacenaje de la mercancía, con gestión del stock.
- Preparación de pedidos (picking y packing).
- Transporte y distribución.
- Logística inversa: recogida y gestión de devoluciones.
- Servicios de valor añadido, como etiquetado o montaje de lotes (kitting).
Cómo se contrata
Los contratos suelen definir el alcance del servicio, los niveles de servicio y los indicadores con los que se miden, y el modelo de precio: por posición de palé almacenada, por línea de pedido preparada, por envío, o una combinación de cuotas fijas y variables. Conviene fijar de antemano cómo se ajusta el precio en los picos de demanda y cómo se sale del contrato.
Cuándo se plantea
Cuando la logística propia exige espacio, personal o sistemas que no compensan por el volumen, o cuando hace falta crecer en capacidad sin montar una operación propia. Para comparar opciones y preguntas antes de contratar, consulta la guía del operador logístico 3PL.